Política de Cookies — TopManitas
Versión 1.0 — 1 de septiembre de 2026
Esta política explica qué cookies y tecnologías similares utiliza el portal topmanitas.es, para qué sirven, cuáles necesitan tu permiso y cómo puedes aceptarlas, rechazarlas o cambiar de opinión en cualquier momento. Está escrita para que se entienda, pero es completa y rigurosa: cumple el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI), el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y los criterios de la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Y te adelantamos lo más importante: si rechazas todas las cookies opcionales, el portal funciona exactamente igual. Publicar un aviso, comprar un aviso, recargar saldo: todo sigue funcionando. Lo único que perdemos nosotros es estadística.
1. Quién es el responsable
El portal TopManitas (topmanitas.es) es titularidad de:
- EVOMANT, S.L.U.
- CIF: B-72682651
- Domicilio: Calle Mayor 26, 2ºB, 28801 Alcalá de Henares (Madrid), España
- Email: info@topmanitas.es · Teléfono: 910 20 53 53
EVOMANT, S.L.U. es la responsable del tratamiento de los datos que puedan obtenerse mediante cookies y tecnologías similares. El desarrollo y la operación técnica del portal corren a cargo de MULTIATLAS, S.L., que actúa como encargado del tratamiento (art. 28 RGPD). El portal está alojado en infraestructura ubicada en la Unión Europea (servidores en España y base de datos en Francia). Tienes toda la información sobre cómo tratamos tus datos en la Política de Privacidad.
2. Qué son las cookies (y por qué aquí hablamos también de localStorage)
Una cookie es un pequeño archivo que un sitio web guarda en tu navegador cuando lo visitas, y que permite recordar cosas entre una página y otra o entre una visita y la siguiente: que has iniciado sesión, qué preferencias elegiste, o desde qué anuncio llegaste.
TopManitas no es una web estática: es una aplicación web (puedes incluso instalarla en tu móvil como una app). Por eso, además de cookies, utiliza otras tecnologías de almacenamiento del navegador que hacen funciones equivalentes:
- localStorage y sessionStorage: espacios de almacenamiento del navegador donde la aplicación guarda información técnica (por ejemplo, tu sesión iniciada o el estado de una pantalla) sin necesidad de enviarla en cada petición.
- Píxeles o balizas: pequeños fragmentos de código que informan a un tercero (por ejemplo, una plataforma publicitaria) de que has visitado una página, si has dado tu consentimiento para ello.
A efectos legales todas estas tecnologías reciben el mismo trato que las cookies (el art. 22.2 LSSI se aplica a cualquier dispositivo de almacenamiento y recuperación de datos en tu equipo), así que en esta política, cuando decimos «cookies», nos referimos a todas ellas.
3. El banner de consentimiento: cómo funciona
La primera vez que entras en el portal verás un banner de cookies. Funciona así, y te lo garantizamos:
- Nada opcional se carga sin tu permiso. Hasta que no aceptes, el portal solo utiliza las cookies técnicas imprescindibles (sección 4.1). Ni analítica ni píxeles publicitarios se activan antes de que decidas.
- Tres opciones al mismo nivel: «Aceptar todas», «Rechazar todas» y «Configurar». Rechazar es tan fácil como aceptar: un solo clic, sin menús escondidos ni botones camuflados.
- Configuración por categorías: en «Configurar» puedes activar o desactivar cada categoría (preferencias, analíticas, publicitarias) de forma independiente. Las técnicas no se pueden desactivar porque sin ellas el portal no funciona (te explicamos por qué en la sección 4.1).
- Tu decisión se recuerda en una cookie técnica, para no volver a preguntarte en cada visita.
- Puedes cambiar de opinión cuando quieras: en el pie de todas las páginas del portal hay un enlace permanente, «Configurar cookies», que reabre el panel para modificar o retirar tu consentimiento con la misma facilidad con la que lo diste. Retirar el consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento anterior, pero detiene el uso de esas cookies desde ese momento.
- Volveremos a preguntarte si cambiamos de forma relevante las cookies que usamos y, en todo caso, tu elección no se conserva más de 24 meses sin renovarse, conforme al criterio de la AEPD.
El acceso al portal nunca está condicionado a que aceptes cookies opcionales.
4. Qué cookies usamos, categoría a categoría
Las tablas siguientes recogen las cookies y almacenamientos por categoría, con su titular (propia = TopManitas; tercero = el proveedor indicado) y su duración orientativa. Los nombres concretos pueden variar con las actualizaciones del portal o de los proveedores; el panel «Configurar cookies» muestra siempre el listado vigente.
4.1. Cookies técnicas o necesarias (no requieren consentimiento)
Son las que permiten que el portal simplemente funcione. Conforme al artículo 22.2 de la LSSI están exentas de consentimiento, porque son imprescindibles para prestarte el servicio que tú mismo solicitas. Por eso no se pueden desactivar desde el banner: sin ellas no podrías iniciar sesión, publicar un aviso ni recargar saldo.
| Cookie / almacenamiento | Titular | Finalidad | Duración orientativa |
|---|---|---|---|
| Sesión y autenticación (token de acceso, localStorage) | Propia (autenticación gestionada con Supabase, alojado en la UE — región París) | Mantener la sesión iniciada de los técnicos profesionales en su panel (avisos, saldo, reputación) | Sesión / hasta cierre de sesión |
| Estado del proceso de compra y recarga («carrito»: paquete de saldo elegido, paso del proceso) | Propia | Que no pierdas el proceso de recarga o de compra de un aviso si cambias de página | Sesión |
| Estado del formulario de publicación de aviso y de la verificación del teléfono por SMS (OTP) | Propia | Guardar el paso en el que estás del formulario de 6 pasos y el estado de la verificación de tu teléfono | Sesión |
| Preferencia de consentimiento de cookies | Propia | Recordar qué categorías aceptaste o rechazaste, para no preguntarte en cada visita | Hasta 24 meses |
| Seguridad anti-abuso (verificación anti-bots y límites de peticiones) | Tercero: Cloudflare (Turnstile) / propia | Distinguir personas de robots y prevenir avisos falsos, spam y abuso del portal | De 30 minutos a 1 año |
Prevención de fraude en el pago (__stripe_mid, __stripe_sid) |
Tercero: Stripe | Seguridad y prevención de fraude durante las recargas de saldo con tarjeta (3DS/SCA). Solo se activan en el proceso de pago de los técnicos; el particular no paga nada | 30 minutos a 1 año |
| Estado del chat de ayuda con IA (conversación en curso, aceptación del pre-chat) | Propia | Que no pierdas la conversación con el asistente si navegas por el portal | Sesión |
4.2. Cookies de preferencias (requieren consentimiento)
Recuerdan elecciones que hacen tu experiencia más cómoda, pero que no son imprescindibles.
| Cookie / almacenamiento | Titular | Finalidad | Duración orientativa |
|---|---|---|---|
| Preferencias de interfaz (por ejemplo, filtros del mapa de avisos del técnico: radio de zona, categorías) | Propia | Recordar cómo dejaste configurada tu vista para no tener que repetirlo | Hasta 12 meses |
4.3. Cookies analíticas (requieren consentimiento)
Nos permiten saber, de forma agregada, cómo se usa el portal: qué páginas se visitan, cuánto tarda la gente en publicar un aviso, desde dónde llega el tráfico. Con ello mejoramos el servicio. Utilizamos Google Analytics 4, de Google Ireland Ltd.
| Cookie | Titular | Finalidad | Duración orientativa |
|---|---|---|---|
_ga |
Tercero: Google (Google Analytics 4) | Distinguir usuarios de forma estadística | 2 años |
_ga_<identificador> |
Tercero: Google (Google Analytics 4) | Mantener el estado de la sesión de medición | 2 años |
4.4. Cookies publicitarias y de audiencias (requieren consentimiento)
Solo si las aceptas, activamos píxeles de plataformas publicitarias (tipo Meta y Google) que nos permiten medir la eficacia de nuestras campañas (por ejemplo, saber que un aviso publicado vino de un anuncio) y crear audiencias publicitarias para mostrar anuncios a perfiles similares en esas plataformas. Te lo decimos claro: estas audiencias se crean y gestionan exclusivamente en las cuentas publicitarias de TopManitas, y los anuncios y comunicaciones que verás serán siempre de la marca TopManitas — nunca cedemos tus datos a otras marcas ni empresas para que te contacten. Estas cookies no tienen nada que ver ni con el consentimiento de comunicaciones comerciales por email (casilla propia sin premarcar) ni con el permiso para recibir los avisos operativos del servicio por WhatsApp (otra casilla propia sin premarcar): ambos se piden aparte (ver la Política de Privacidad y las Condiciones de Uso del Cliente Particular).
| Cookie | Titular | Finalidad | Duración orientativa |
|---|---|---|---|
_fbp |
Tercero: Meta (Meta Pixel) | Medición de campañas y creación de audiencias publicitarias | 3 meses |
_gcl_au y similares |
Tercero: Google (Google Ads) | Medición de conversiones de campañas publicitarias | 3 meses |
5. Transferencias internacionales
Nuestro portal y su base de datos están alojados en la Unión Europea (infraestructura propia en España y Supabase en la región de París). Sin embargo, algunos de los terceros de esta política — Google, Meta y Stripe — pueden transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo (en particular a Estados Unidos). Cuando eso ocurre, la transferencia se ampara en las garantías previstas por el RGPD: las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y, cuando el proveedor está certificado, el Marco de Privacidad de Datos UE-EEUU (Data Privacy Framework). Tienes el detalle en la Política de Privacidad.
6. Cómo gestionar las cookies también desde tu navegador
Además del panel «Configurar cookies» del portal, puedes bloquear o eliminar cookies (y el contenido de localStorage, que en los navegadores aparece como «datos de sitios») desde la configuración de tu navegador:
- Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
- Mozilla Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
- Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web.
- Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio.
Ten en cuenta dos cosas: si borras los datos del sitio, se borrará también tu preferencia de cookies (el banner volverá a aparecer) y, si eres técnico, se cerrará tu sesión. Y si bloqueas desde el navegador las cookies técnicas, algunas funciones del portal (iniciar sesión, publicar un aviso, recargar saldo) pueden dejar de funcionar — no por castigo, sino porque técnicamente dependen de ellas.
7. Qué pasa si rechazas las cookies opcionales
Nada malo. El portal funciona exactamente igual: puedes publicar tu aviso, verificar tu teléfono, recibir la llamada del técnico; y si eres técnico, puedes operar tu cuenta, recargar saldo y comprar avisos con total normalidad. Lo único que ocurre es que nosotros perdemos estadística sobre el uso del portal y capacidad de medir nuestra publicidad. Por eso nunca te presionaremos para que aceptes.
8. Marco legal y referencias
Esta política se ha elaborado conforme a:
- Artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI) — régimen de consentimiento para dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos, y exención de las cookies estrictamente necesarias.
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) — en cuanto las cookies traten datos personales.
- Guía sobre el uso de las cookies de la AEPD (disponible en aepd.es) — criterios sobre el banner, la igualdad entre aceptar y rechazar, la duración del consentimiento y la información por capas, que esta política sigue.
Si consideras que el uso de cookies de este portal no es correcto, puedes escribirnos a info@topmanitas.es y, en todo caso, reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien las cookies que usamos, nuestros proveedores o la normativa. La versión vigente estará siempre publicada en el portal con su fecha. Si el cambio afecta a categorías que requieren consentimiento, el banner volverá a mostrarse para que decidas de nuevo.
10. Más información
- Política de Privacidad — cómo tratamos tus datos personales en el portal.
- Condiciones de Uso del Cliente Particular — si publicas un aviso.
- Contrato de colaboración y compra de leads (técnicos) — si eres profesional, es el contrato que aceptas al registrarte y al comprar, y que firmas electrónicamente vía Firmafy al realizar tu primera compra de aviso.
- Cualquier duda: info@topmanitas.es · 910 20 53 53.
TopManitas es una marca de EVOMANT, S.L.U. — CIF B-72682651 — Calle Mayor 26, 2ºB, 28801 Alcalá de Henares (Madrid) — info@topmanitas.es